郵務窗口自動化系統

郵務窗口自動化系統解決方案有效提升郵務窗口處理效率,加強郵務業務管理與強化業務競爭能力。整合PC 伺服器、PC 工作站、中英文高速點陣印表機、MO 機、熱轉式印表機、電子磅秤、條碼閱讀器等硬體與週邊設備,在區域網路(LAN)環境下結合IBM LANDP、IBM LAN Server 等系統軟體,提供郵務窗口需求的各項作業功能;並與 IBM 主機連線,進行特種郵件追蹤查詢作業,改善郵遞時效,促進郵務資訊處理效率。
 

主要功能

  • 國內\國際零星與大宗掛件收寄
  • 大宗郵資已付函件收寄
  • 郵件封發作業
  • 郵件管理作業
  • 帳務管理及統計報表作業
  • 個人、營業及公眾郵資機管理
  • 信箱業務
  • 招領掛件業務
  • 廣告回信作業
  • 電子磅秤、熱轉式印表機週邊共享
  • 備援/復原作業
  • 軟體更新/維護作業

主要特色

  • 整合各項周邊設備,提高郵務窗口服務效率。
  • 整合多項後台系統軟體與各項業務功能,提高操作便利性並有效降低人員作業成本。
  • 提供郵件追蹤機制,便利追蹤查詢郵件狀態以確保送達。
  • 系統提供各式統計報表,強化業務管理能力及客戶需求分析。

預期效益

  • 郵務窗口作業自動化,提高業務競爭能力。
  • 郵務窗口資訊電子化,強化郵務管理能力。
  • 協助客戶在全球化競爭的環境中能穩健獲利、保持業務持續成長。

代表性客戶

  • 中華郵政股份有限公司